Bu politika, okulservisi.net web platformu ile Servis Şoför ve Servisim (veli) mobil uygulamalarının hangi verileri topladığını ve neden topladığını açıklar. Hukuki dayanak ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.
Mobil uygulamaların istediği izinler
Servis Şoför uygulaması
| İzin | Neden gerekli |
|---|---|
| Konum (arka planda dâhil) | Sefer sırasında aracın konumunu velilere göstermek ve "servis yaklaşıyor / okula bırakıldı" bildirimlerini otomatik tetiklemek için. Yalnızca şoför seferi başlattıktan sonra, sefer bitene kadar toplanır. Uygulama kapalıyken de sefer devam ediyorsa konum gönderimi sürer; bu yüzden arka plan izni istenir. Sefer bitince gönderim durur. |
| Bildirim | Sefer ataması, veli izin bildirimi ve duyuruları iletmek için. |
| Telefon araması başlatma | Acil durumda veliyi tek dokunuşla arayabilmek için. Arama kaydı tutulmaz, rehbere erişilmez. |
Servisim (veli) uygulaması
| İzin | Neden gerekli |
|---|---|
| Konum (yalnızca kullanım sırasında) | Giriş ekranında bulunduğunuz ilçede hizmet veren servis firmalarını listelemek için bir kez okunur. Konumunuz sunucuya kaydedilmez. İzin vermezseniz firmayı adıyla arayarak seçebilirsiniz. |
| Bildirim | Çocuğunuz servise bindiğinde, okula/eve bırakıldığında ve servis yaklaştığında haber vermek için. |
Toplanan veriler ve amaçları
- Hesap bilgisi — telefon numarası (veli) veya telefon + PIN (şoför). Kimlik doğrulama içindir.
- Cihaz bildirim jetonu — bildirimin doğru telefona gitmesi için. Çıkış yaptığınızda silinir.
- Araç konumu — yalnızca sefer süresince, yalnızca şoför uygulamasından. Veli yalnızca kendi çocuğunun bindiği aracı görebilir.
- Uygulama sürümü ve platform — hata takibi ve uyumluluk için.
Toplamadığımız veriler: rehber, çağrı kaydı, SMS içeriği, fotoğraf galerisi, mikrofon, reklam kimliği. Uygulamalarda reklam ve üçüncü taraf analiz/ izleme aracı bulunmaz.
Çerezler
Web sitesinde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: oturum çerezi (giriş yapmış kalmanız için), CSRF güvenlik çerezi ve tercih çerezi (koyu/açık tema, hatırlanan firma kodu). Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.
Veri güvenliği
- Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; entegrasyon şifreleri şifrelenir.
- Mobil oturum jetonlarının yalnızca özeti saklanır, cihazda güvenli depolamada tutulur.
- Her firmanın verisi veritabanı düzeyinde birbirinden yalıtılmıştır.
- Panel kullanıcıları rol bazlı yetkilendirilir; yönetici hesapları için iki adımlı doğrulama kullanılabilir.
- Veritabanının gecelik yedeği alınır.
Hesabınızı ve verinizi silme
Veli veya şoför olarak hesabınızın silinmesini istiyorsanız servis firmanıza başvurmanız yeterlidir; firma kaydınızı sistemden kaldırır. Doğrudan bize kvkk@okulservisi.net adresinden de yazabilirsiniz — talebinizi ilgili firmaya iletir ve sonucunu size bildiririz. Mali kayıtlar yasal saklama süresi boyunca silinemez.
Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde sayfanın üstündeki tarih değişir; önemli değişiklikler panel ve uygulama üzerinden duyurulur.