6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, okulservisi.net platformunda kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu kim?
okulservisi.net bir yazılım hizmetidir. Öğrenci ve veli verilerinin veri sorumlusu, hizmeti kullanan servis firmasıdır; okulservisi.net bu verileri firma adına işleyen veri işleyendir. Kendi çocuğunuza ait verilerle ilgili taleplerinizi öncelikle servis firmanıza iletmeniz gerekir; talebiniz bize ulaştığında ilgili firmaya yönlendiririz.
Servis firmasının kendi hesap bilgileri (firma unvanı, yetkili, fatura bilgisi) bakımından veri sorumlusu okulservisi.net'tir.
2. Hangi veriler işleniyor?
| Veri sahibi | İşlenen veriler | Amaç |
|---|---|---|
| Öğrenci | Ad soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, cinsiyet, okul ve okul no, ev adresi ve harita konumu, kan grubu, alerji / kronik rahatsızlık / kullandığı ilaç, acil durum notu, fotoğraf (girildiyse) | Servis planlaması, güvenli taşıma, acil durumda müdahale |
| Veli | Ad soyad, telefon, e-posta, T.C. kimlik no, adres, fatura bilgisi | Kimlik doğrulama, bildirim gönderimi, ücret ve fatura işlemleri |
| Şoför / rehber personel | Ad soyad, telefon, T.C. kimlik no, ehliyet ve SRC belgeleri, adli sicil ve sağlık raporu tarihleri, çalışma saatlerindeki konum bilgisi | Yasal belge takibi, sefer ataması, araç takibi |
| Araç | Plaka, ruhsat/muayene/sigorta bilgileri, anlık ve geçmiş konum | Filo yönetimi, canlı takip, hız ihlali kaydı |
Konum verisi hakkında
Şoför uygulaması, yalnızca sefer başlatıldıktan sonra ve sefer bitene kadar aracın konumunu gönderir. Sefer dışında konum toplanmaz. Konum kayıtları sefer izinin gösterilmesi ve otomatik bildirim tetiklenmesi için tutulur; belirlenen süre sonunda otomatik olarak silinir.
Veli uygulaması konum izni yalnızca bölgenizdeki servis firmalarını listelemek için, giriş sırasında bir kez ister. Velinin konumu saklanmaz.
3. Veriler kimlerle paylaşılıyor?
- Servis firması — kendi öğrenci, veli ve personel verileri. Bir firma başka bir firmanın verisini hiçbir koşulda göremez.
- Veli — yalnızca kendi çocuğuna ait bilgiler ve çocuğunun bindiği aracın konumu. Diğer öğrencilerin adresleri ve bilgileri gösterilmez.
- Şoför — o günkü seferinde taşıdığı öğrencilerin adı, alım noktası ve acil durum notu.
- SMS sağlayıcısı — bildirim gönderimi için veli telefon numarası ve mesaj metni.
- Google (Firebase Cloud Messaging) — uygulama bildirimi gönderimi için cihaz jetonu ve bildirim metni.
- OpenStreetMap / Nominatim — adres araması yapıldığında yalnızca aranan adres metni.
Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve devredilmez. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
4. Veriler nerede saklanıyor?
Tüm veriler Türkiye'de bulunan sunucularda saklanır. Yalnızca bildirim gönderimi için kullanılan cihaz jetonları Google'ın altyapısına iletilir.
5. Saklama süresi
- Öğrenci, veli ve sözleşme kayıtları: hizmet ilişkisi süresince ve sona erdikten sonra yasal saklama süresi boyunca.
- Mali kayıtlar (tahsilat, fatura): ilgili mevzuat gereği 10 yıl.
- Araç konum geçmişi: sınırlı süre saklanır, ardından otomatik silinir.
- SMS ve bildirim kayıtları: gönderim ispatı için sınırlı süre.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı servis firmanıza veya kvkk@okulservisi.net adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çocuklara ait veriler
Platform 18 yaşından küçük öğrencilerin verilerini işler. Bu veriler yalnızca veli onayıyla ve servis hizmetinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Öğrenciler platforma doğrudan kayıt olamaz; öğrenci kaydını servis firması, veli bilgisiyle oluşturur. Çocuklara yönelik reklam gösterilmez ve çocuk verileri profilleme amacıyla kullanılmaz.